Hay qué crear experiencias positivas a los pacientes de un hospital

El otro día fue al hospital a hacerme un análisis de sangre. En ningún momento me dió reparo hacerme el análisis, es más, me gustaba y eso es porque me acuerdo de las veces en las cuales de pequeño me iba a hacer análisis o me pinchaban.

Las enfermeras y sus anclajes

una enfermera va hacia un niño, le tranquiliza y luego le pincha. Hasta aquí se está creando una experiencia negativa, si las enfermeras solo hicieran eso probablemente muchos niños odiarían aún más ir al médico o qué les pinchen. Seguramente muchos adultos que ahora les es indiferente que les saquen sangre o no, odiarían pincharse.